Pita Ticket[ピタチケット]「みんなで買える、特別な日。」

共同購入とは何ですか？: ピタチケットは一定人数のお申し込みにより取引成立とする共同購入形式となっております。限られた時間で、設定枚数以上の多くのチケットが購入された場合にのみ取引が成立するという条件により、お安いチケットのご提供が可能になっております。
購入に関する流れはどのようになっていますか？: 購入するには無料会員登録(「お知らせメール登録」とは別サービス)が必要です。
登録完了後ログインをして購入ボタンを押して下さい。
購入画面ではチケット枚数とご利用のクレジット情報をご入力下さい。
申し込みが完了した時点、もしくは販売期間終了までに最低販売枚数に達した場合のみ正式に取引成立となります。
ピタチケットを購入する条件はありますか？: こちらより無料会員登録の上、ログインした後、各エリアのトップページからご購入いただけます。
ピタチケットは1枚で何人でも利用できますか？: ピタチケットは原則としてお1人様1枚のご利用となります。複数人で一緒にご利用される場合は人数分のピタチケットをご購入ください。なお、チケットの購入可能枚数はチケットによって異なります。チケット詳細画面にてご確認下さい。
取引成立とは何ですか？: チケットごとに最低販売枚数が設定されており、みなさんの申込数が最低販売枚数に達したことを取引成立と呼びます。
取引が成立しなかった場合はどうなりますか？: 残念ながらピタチケットへの購入申込は無効となり、決済は行われません。
ピタチケット購入後にキャンセルすることはできますか？: キャンセルは承っておりません。
キャンセルが出ることで最低販売数を下回る場合、他のお客様にご迷惑がかかりますので予めご了承ください。
今すぐ購入するボタンを押した時点で決済されるのですか？: ピタチケットの販売期間が終了した時点で、最低販売枚数に達していた場合のみ決済を行います。
購入したピタチケットはどのように利用するのですか？: ご購入頂いたピタチケットを印刷していただく場合や、予約時にお伝えしていただく場合などがございます。詳細はチケット詳細画面をご確認いただき、店舗様にご確認下さい。
配送を伴うチケットを購入したのですが、商品到着前に引っ越しする場合や登録情報に間違いがあることが分かった場合はどこに連絡すればいいですか？: 「[PitaTicket]チケット発行のお知らせ」メールにある店舗のご連絡先に直接お問い合わせください。マイページの連絡先情報を更新しても、既に購入されたチケット情報としては反映されませんのでお気を付け下さい。

お支払いについて

支払い方法はどのような方法がありますか？: VISA、 MasterCard、JCB、AmericanExpressの各種クレジットカードの一括払いでお支払い頂けます。
但し、各社審査基準が異なりますため、チケットによってご利用頂けないケースもございます。何卒ご了承ください。
クレジットカード情報の取り扱いはどのようになっていますか？: 第三者機関である決済代行会社を通じてセキュアに管理しております。ピタチケットのサーバでは保持いたしません。
クレジットカードの決済はいつ行われますか？: ご購入頂いたピタチケットの販売期間が終了した時点で、最低販売枚数を超えて取引が成立している場合に請求処理を行います。

ピタチケットのエリア選択について

自分が選択している地域以外のピタチケットでも購入することができますか？: ご購入いただけます。トップページから他のエリアをお選びいただくと、そのエリアの本日のピタチケットをご確認いただけます。
他のエリアを選択したところピタチケットが表示されません。: エリアによってはサービスを提供できない日もございます。

ピタチケットの無料会員登録について

無料会員登録すると何ができますか？: マイページにて会員情報の確認、購入情報の確認、ピタチケットお取引成立のお知らせ、その他今後予定している会員様限定のサービスを無料で受けることができます。
「無料会員登録」と「お知らせメール登録」は別のサービスですか？: はい、別のサービスになります。「無料会員登録」についてはこちらを、お知らせメール登録についてはこちらをご参照ください。
退会したいのですが。: こちらのお問い合せフォームからご連絡ください。
退会したのですが、お知らせメールが届きます。: 無料会員の退会とお知らせメールの解除は別の手続きになります。
お手数ですが、各お知らせメールの解除リンク先より手続きをお願いします。

お知らせメールについて

お知らせメールとは何ですか？: 新しいピタチケットが公開されたタイミングでお知らせのメールをお届けするサービスです。配信の登録、解除、お知らせ内容はエリアごとになります。
お知らせメールの受信は無料ですか？: お知らせメールの受信は無料です。
お知らせメールを解除したいのですが。: 各お知らせメールの解除リンク先より手続きをお願いします。
お知らせメールの解除を指定したのですが、まだお知らせメールが届きます。: お知らせメールの登録解除は、エリア毎になります。複数エリアのご登録をいただいた場合は、お手数ですが登録エリア分、解除を行っていただく必要があります。
該当エリアの解除を実施してもまだ届く場合はこちらからお問い合わせ下さい。

PontaIDについて

PontaIDとはなんですか？: いろいろなPonta提携店舗で、利用する金額に応じてポイントをためる、つかうことのできる共通ポイントサービスです。 PitaTicketもPontaに参加しています。
PontaIDを入れるとどうなりますか？: 既にPonta会員の方がご自身のPontaIDをご入力いただくと、行為に応じてポイントが発生します。
まだPonta会員でない方は、Pontaサイトよりお申し込み下さい。Pontaサイトはこちら
何がポイント発行対象ですか？: PitaTicketでチケットをご購入いただくと、200円ごとに3ポイントが発行されます。
（平成23年3月1日　改定）
どうやったらPontaIDを取得できますか？: まだPonta会員でない方は、Pontaサイトよりお申し込み下さい。Pontaサイトはこちら
いつポイントは発行されますか？: 毎月1日～毎月末までの購入に対し、翌月中旬ごろにPontaポイントが付与されます。月末時点でPonta会員IDの登録がされていない場合は付与されませんので、ご注意下さい。
PontaIDを入れ忘れたらどうなりますか？: 月末時点でPonta会員IDの登録がされていない場合は付与されません。翌月以降にご登録いただいても先月以前のものは付与対象外となりますのでご注意下さい。
入力していたPontaIDが削除されました: Pontaから退会されたとみなされたIDは事務局側で削除する場合があります。ご了承下さい。
どこからPontaIDが入力できますか？: PitaTicketでログイン後、マイページのメニュー「プロフィール確認・登録・変更」より行って下さい。
PitaTicketでPontaポイントは使用できないのですか？: 申し訳ございません。PitaTicket上ではPontaポイントをご使用いただくことはできません。Pontaポイントの使用はPontaサイトより行って下さい。

その他について

各種メールが届きません。: ドメイン指定受信を設定されている場合、「@pita.jp」ドメインの受信をできるようにご設定ください。フリーメールの場合、迷惑メールフォルダに受信されていることがありますのでご確認お願いします。
なお、お問い合せいただいた場合のご返信は「@ptcc.jp」ドメインで送られますので、そちらの受信もできるようにご設定ください。
ログインできません。: メールアドレスやユーザーネーム、パスワードが誤って入力されていないか再度ご確認ください。
パスワードを忘れてしまいました。: こちらからピタチケットにご登録されているメールアドレスを入力し送信ボタンをクリックしてください。
ログインパスワードを送信いたします。送信されるログインパスワードは、ご登録されているメールアドレスへの送信となります。それ以外のメールアドレスへはご本人様の確認が取れませんので送信しておりません。あらかじめご了承下さい。